【事例で学ぶ】オペレーター支援ツール KARAKURI assistの真髄（アーカイブ配信）

カラクリが提供するオペレーター支援ツール「KARAKURI assist」を活用することで、どのような効果が得られるのかを事例と共にご紹介します。以下のようなお悩みをお持ちの方はぜひご視聴ください。

• 新人オペレーターの育成工数を減らしたい
• オペレーターの離職率が高く、抑止策に困っている
• ベテランの知見（暗黙知）を形式知化できず困っている
• メール・チャットサポートの対応工数を減らしたい
• オペレーターの応対品質を均一化したい

ウェビナー概要

視聴方法：アーカイブ配信（YouTube）
申込方法：申し込みをして頂いた方へのみ、視聴用URLをお知らせいたします。

登壇者紹介

中山 智文

カラクリ株式会社 取締役 CPO（人工知能・データ分析スペシャリスト）

1992年生まれ。2016年、東京大学大学院在学中に自身の研究分野である人工知能・データサイエンス技術の社会実装を進めるため、カラクリ株式会社を共同創業し、CTOとCPOを兼務。2023年10月からはCPO専任となる。主にエンタープライズのカスタマーサポート向けAIソリューション群をSaaSとして提供している。2021年博士（科学）を取得。