CS組織において、新人とベテランの知識格差を解消し、すべてのスタッフが自信を持って活躍できる状況を実現することは、多くの企業が目指す理想です。しかし、この目標の達成には、CS業界特有の高い人材の流動性という大きな課題が立ちはだかります。
この長年の課題に対して、どのようなアプローチが有効なのでしょうか。今回は、CS領域で革新的な取り組みを行っている株式会社TENTIALの谷合北斗氏をお招きし、この課題にどのように取り組み、具体的な成果を上げてこられたのかをお話しいただきます。
このセミナーを通じて、CS組織が一層強化され、すべてのスタッフが自信を持って活躍できるよう、一緒に前進していきましょう！
＜こんな方におすすめ＞
開催日時：2024年9月3日（火）または 9月4日（水） 13:00〜14:00
視聴方法：オンラインセミナー（Zoomアーカイブ配信）
参加費：無料
