社内照会対応やコールセンター対応業務の
ナレッジ活用を支援!
「smart照会業務」のご紹介

社内照会業務・コールセンター業務で
このようなお悩みを抱えていませんか?

これらを「smart照会業務」で一気に解決!

 「smart照会業務」とは?

FAQ化をせずに、既存のログデータをそのまま活用するという、
発想の転換
によって生まれたプロダクトが「smart照会業務」です。
一般的なナレッジ検索ツールと比較した
「smart照会業務」の特徴
AIエンジン搭載により、①検索結果の表示順、②検索サジェストの改善が自動で行われます。
個別具体的かつ内容の更新頻度が高い領域を最も得意としています。

ナレッジ更新作業をせずとも自動的に内容がアップデートされ、
 ナレッジ資産として即時に再生産・活用できること

最大のメリットです!

「smart照会業務」についてご興味・ご関心を持たれた方、
詳しいデモ画面をご覧になりたい方はお問い合わせください。

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