カラクリ箱 | AIでカスタマーサポートをストレスフリーに

カラクリ箱 | AIでカスタマーサポートをストレスフリーに

お問い合わせ

お問い合わせ

  • 運営会社
  • プライバシーポリシー

タグ: 効果

AI導入に際して、社内で出てくる反対意見や疑念はどうやって説得すればいい? MORE

カラクリ編集部

2010年代から始まったAI(人工知能)ブームを皮切りに、多くの企業がAIの導入を進めています。AIによって、効率化や省人化などの様々なメリットがあると言われていますが、実際に導入するとなるとコストが発生するため、事前の検討段階では様々な反対や懐疑的意見が出てくると考えられます。しかし、実際にAIの導入にこぎつけるためには、こうした意見にきちんと向き合っていく必要があります。そこで今回は、AIを導入する際に出やすい主な反対意見や疑念を挙げ、これらをどうすれば解消できるかを考えていくと共に、導入ケースを参考にしながらご説明します。

  • AI
  • チャットボット
  • 効果
  • twitterでシェア
  • facebookでシェア
  • LINEでシェア

おすすめ記事

  • AI導入によるカスタマーサポートの効率化と顧客満足度の向上

    カラクリ編集部

    • AI
    • カスタマーサポート
    • 業務効率化
    • 自動化
    • twitterでシェア
    • facebookでシェア
    • LINEでシェア
  • チャットボットとAIは異なる?両者の違いについて徹底解説!

    カラクリ編集部

    • AI
    • チャットボット
    • twitterでシェア
    • facebookでシェア
    • LINEでシェア

おすすめキーワード

  • AI
  • BERT
  • RPA
  • SV
  • カスタマーサポート
  • カスタマーサポート
  • コンタクトセンター
  • コールセンター
  • チャットボット
  • チャットボット
  • ディープラーニング
  • ビジネス
  • ヘルプデスク
  • マネージャー
  • 事例
  • 効果
  • 導入
  • 情シス
  • 業務効率化
  • 比較
  • 自動化
  • 運用

アクセスランキング

  • クレームメールへの対応方法・適切なメールの書き方を解説【例文つき】

  • カスタマーサポートとは?業務内容と役割・重要視される理由・チャットボット活用事例

  • 最近のAIはここまでできる! その発展の歴史を振り返ってみる

  • 顧客満足度(CS)を測定する指標とは?代表的なNPS・CSI・JCSIを解説

  • カスタマーサポートのDX推進に欠かせない「CRE」。その役割、スキルとは?

  • 運営会社
  • プライバシーポリシー
  • 問い合わせ

©2016-2019 KARAKURI.INC.