チャットボットの導入を考えた時に検討しておきたい基本事項 MORE カラクリ編集部 近年、多くの人がWebサービスやネットショッピングを利用するようになりました。運営企業のご担当者の中には、ユーザーからの問い合わせに答えるため、自社サイトへチャットボットの導入を検討しているけれど、どのチャットボットを選べば良いか分からず悩んでいる方も多いでしょう。そこで今回は、チャットボットを導入するために検討すべき基本事項をご紹介します。 チャットボット運用