カスタマーサポート業務の自動化にむけた研究・概念実証などを促進 カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、 以下カラクリ)は、 カマスターサポート業界
全国56万戸の問い合わせ対応の自動化を促進 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、株式会社レオパレス21(東京都中野区 代表取締役社長:宮尾 文也、
開催概要 「AIの導入で、呼量が○○%削減された秘訣」というようなテーマの講演ばかり聞いていませんか? もちろんコスト削減は重要なテーマですが、そこだけに着目すると、実は深い落とし穴にはまっているかもしれません。コンタク
EC継続利用の決め手、第1位は「配送日・返品対応のスムーズさ」 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、全国の男女1000人を対象とした「EC消費者の
ジェネレーティブAIの「CS領域での実用化」に向けた研究開発を開始 カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、総額10億円の資金調達を実施したこ
人によるチューニング作業の大幅削減を目指す カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、ChatGPTを提供するOpenAI社の自然言語処理モデル「GPT
開催概要 本セミナーは、「第38回 IT戦略総合大会 -ITMC2023-」のITソリューションセッション内にて視聴できます(登録・視聴無料)。パイオニア株式会社様は、創業以来初めて取り組まれた「D2Cビジネス」において
属人化させない運用で「問い合わせ件数35%削減」を実現 カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO: 小田志門、以下カラクリ)は、ブックオフコーポレーション
“人肌感”のあるデジタル接客で、特別な顧客体験を実現 カラクリ株式会社(本社:東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、オルビス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:小林琢磨)が提供するORBI
開催概要 本セミナーでは、金融業界の最新調査から迫るカスタマーインサイトをテーマにお話します。前半の最新日米CXの比較調査は、株式会社 ラーニングイットの代表畑中氏より、主に『米国のCXトレンドや金融各社はどういった部分
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