セミナー・お知らせ

カスタマーサポート業務の自動化にむけた研究・概念実証などを促進 カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、 以下カラクリ）は、 カマスターサポート業界

全国56万戸の問い合わせ対応の自動化を促進 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、株式会社レオパレス21（東京都中野区 代表取締役社長：宮尾 文也、

開催概要 「AIの導入で、呼量が○○％削減された秘訣」というようなテーマの講演ばかり聞いていませんか？ もちろんコスト削減は重要なテーマですが、そこだけに着目すると、実は深い落とし穴にはまっているかもしれません。コンタク

EC継続利用の決め手、第１位は「配送日・返品対応のスムーズさ」 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、全国の男女1000人を対象とした「EC消費者の

ジェネレーティブAIの「CS領域での実用化」に向けた研究開発を開始 カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、総額10億円の資金調達を実施したこ

人によるチューニング作業の大幅削減を目指す カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、ChatGPTを提供するOpenAI社の自然言語処理モデル「GPT

開催概要 本セミナーは、「第38回 IT戦略総合大会 －ITMC2023－」のITソリューションセッション内にて視聴できます（登録・視聴無料）。パイオニア株式会社様は、創業以来初めて取り組まれた「D2Cビジネス」において

属人化させない運用で「問い合わせ件数35%削減」を実現 カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO： 小田志門、以下カラクリ）は、ブックオフコーポレーション

“人肌感”のあるデジタル接客で、特別な顧客体験を実現 カラクリ株式会社（本社：東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、オルビス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：小林琢磨）が提供するORBI

開催概要 本セミナーでは、金融業界の最新調査から迫るカスタマーインサイトをテーマにお話します。前半の最新日米CXの比較調査は、株式会社 ラーニングイットの代表畑中氏より、主に『米国のCXトレンドや金融各社はどういった部分