株式会社SBI新生銀行のホームページに、カスタマーサポートに特化した高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」が、2025年1月27日(月)より導入されましたのでお知らせいたします。 本サービスの導入に
カスタマーサポート向けAIエージェントを提供するカラクリ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:小田 志門、以下「カラクリ」)は、グローバルビジネス誌Forbes JAPAN(2025年3月号)の特集「JAPAN
~ユーザーの “ひと手間” を省き、ノンボイス比率70%以上を達成~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、株式会社セブン銀行(本社:東京都千代田
~日本固有の文化・言語特性に対応した安全なAI活用基盤を実現~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、日本語に特化した生成AIのガードレール※「K
カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、東京海上日動火災保険株式会社(本社:東京都千代田区、取締役社長:城田 宏明、以下 東京海上日動)と協働
生成AIを活用した業務改革が注目される中、多くの企業がその導入と活用定着において課題に直面しています。本セミナーでは、東京海上日動が取り組んだ生成AI導入のリアルな現場を、試行錯誤の過程を含めてご紹介します。 具体的には
2025年、AIはカスタマーサポートをどのように進化させるのか?本セミナーでは、AI技術の進化と2025年のカスタマーサポート業界におけるトレンドを大胆に予想し、カスタマーサポートのエンパワーメントに向けた新たな可能性を
2024年、カスタマーサポート業界におけるAI活用は新たなステージに突入しました。本セミナーでは、今年注目を集めたトレンドや事例を総括し、最新のAI技術がどのようにカスタマーサポートをエンパワーメントしたのかを振り返りま
カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:小田 志門、以下「カラクリ」)は、日経クロストレンド(発行:日経BP社)が発表した『未来の市場をつくる100社【2025年版】』に選
台風・計画運休などの緊急対応に「KARAKURI chatbot」が活躍 カスタマーサポートをエンパワーメントする株式会社カラクリ(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:小田 志門、以下カラクリ)は、スキマバイトサービス
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