海外で生成AIがカスタマーサポートにどのように活用されているかご存じですか？ 「初心者でも分かる基本のキ」シリーズ第7弾では、注目の海外事例を紹介し、日本でも活用できるポイントを一緒に探っていきます。今後のカスタマーサポ
好評の「初心者でも分かる基本のキ」シリーズ第6弾では、2024年度上半期の生成AIの最新動向を一挙に振り返り、進化し続ける生成AIの技術トレンドをわかりやすく解説します。 この機会に生成AIの「今」を一緒に学び、知識をア
好評の「初心者でも分かる基本のキ」シリーズ第5弾では、ChatGPTやClaudeなどの生成AIツールを実際に動かしながら、その活用方法をデモを通じてご紹介します。 カスタマーサポートの具体的な事例を交え、業務効率化やサ
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今回のサービス発表会では、KARAKURI Operation Centerの特徴や導入事例についてご紹介します。AIソリューションと人間のサポートの組み合わせによって実現する、運営コストの削減とサービス品質の向上につい
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＜ 以下のような方におすすめです ＞ AIや生成AIの知識を身に着けたい方 業務で生成AIを使う機会がある / 今後使う予定のある方 生成AIを活用したカスタマーサポートの効率化やサービス品質向上に興味がある方 生成AI
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