昨今、顧客対応の分野では生成AI活用が急速に進んでいます。
しかし、重要な顧客情報を扱う金融機関では導入が進みにくい状況にあります。
今回はその障壁となっているリスクを正しく理解するために、生成AI活用で過去に実際に起きた問題を紹介したうえで、すでに生成AIを導入している金融機関がどのようにそれを回避しているかについてお話しします。
開催スケジュール:
1.10月25日(金)14:00~15:00
2.10月28日(月)14:00~15:00
3.10月29日(火)14:00~15:00
※すべて同じ内容ですのでご都合のよい日程でご参加ください。
視聴方法:オンラインセミナー(Zoom)
参加費:無料
中山 智文
カラクリ株式会社 取締役 CPO(人工知能・データ分析スペシャリスト)
1992年生まれ。2016年、東京大学大学院在学中に自身の研究分野である人工知能・データサイエンス技術の社会実装を進めるため、カラクリ株式会社を共同創業し、CTOとCPOを兼務。2023年10月からはCPO専任となる。主にエンタープライズのカスタマーサポート向けAIソリューション群をSaaSとして提供している。2021年博士(科学)を取得。