セミナー・お知らせ

“CX体験の向上”の記事一覧

• 

  2023.1.31 セミナー CX体験の向上VOC活用チャットボット活用

  パイオニアが語る、VOC起点のデジタルCSの挑戦と軌跡【第38回 IT戦略総合大会 －ITMC2023－】

  2023年2月3日（金）09:30 〜 2023年2月15日（水）17:00

  開催概要 本セミナーは、「第38回 IT戦略総合大会 －ITMC2023－」のITソリューションセッション内にて視聴できます（登録・視聴無料）。パイオニア株式会社様は、創業以来初めて取り組まれた「D2Cビジネス」において

• 2022.11.7 アーカイブ動画 CX体験の向上LTV向上顧客満足度の向上

  金融業界の最新調査から迫るカスタマーインサイト　　　　　　　　～日米CXの比較調査とプロアクティブなCX成功事例～【期間限定アーカイブ動画】

  開催概要 本セミナーでは、金融業界の最新調査から迫るカスタマーインサイトをテーマにお話します。前半の最新日米CXの比較調査は、株式会社 ラーニングイットの代表畑中氏より、主に『米国のCXトレンドや金融各社はどういった部分