セミナー・お知らせ

“EX向上”の記事一覧

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  2023.8.23 セミナー EX向上オペレーター教育ナレッジマネジメントメール対応効率化生成AI

  【9.20セミナー】生成AIと定型文で実践！カスタマーサポートの新メール対応術と最新事例

  2023年9月20日（水）15:00 〜 16:00

  生成AIの活用、特にChatGPTによるFAQの校正や応対履歴の要約などが、カスタマーサポートの現場で広く取り入れられています。良質なプロンプトは組織内のナレッジと同様、共有し活用すべき重要な資源です。本セミナーでは、組