~カスタマーサポート人材の即戦力化を支援する「KARAKURI assist」を導入~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、ウェルネス関連事業を展
事業成長・インバウンド需要に伴う問い合わせ増加に対応! 株式会社星野リゾートに、オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」の導入が決定したのでお知らせします。国内外68施設を運営し、今後もさらなる事業拡大を
〜社内ルール・専門用語に適したドラフトを作成~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、コールセンター・コンタクトセンターのオペレーター支援ツール「K
〜春節・花見シーズンの訪日観光客対応をもっと手軽に~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、コールセンター・コンタクトセンター向けチャット「KARA
新人オペレーターの育成工数を減らしたい オペレーターの離職率が高く、抑止策に困っている ベテランの知見(暗黙知)を形式知化できず困っている メール・チャットサポートの対応工数を減らしたい オペレーターの応対品質を均一化し
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