日刊工業新聞に生成AIの取り組みをご紹介いただきました AWS支援プログラム脚光 生成AI基盤、迅速開発
新保険新聞に生成AIを活用した明治安田生命の事例が掲載されました 明治安田生命、生成AIを活用した社内業務の効率化・高度化の取組開始 https://www.shinnihon-ins.co.jp/industry-ne
ITleadersに生成AIを活用した明治安田生命の事例が掲載されました 明治安田生命、生成AIをデータ作成業務に適用、顧客応対メモや社内Q&Aのデータを自動生成 https://it.impress.co.jp
月刊コールセンタージャパンに掲載されました 260万人/日のATM利用者のCXを高めるチャットを基軸としたノンボイス戦略 https://callcenter-japan.com/article/6856/1/
月刊コールセンタージャパンのFAQ特集に掲載されました センター運営、Webサポートの“肝心カナメ”進化する「自己解決」「オペレータ支援」の強化点 https://callcenter-japan.com/article
月刊コールセンタージャパンの巻頭特集「オペレーター支援」施策に掲載されました ニッセンのKARAKURI assist導入事例が掲載されました https://callcenter-japan.com/article/6
EnterpriseZineに掲載されました EnterpriseZineに、生成AIやSaaSを活用したカスタマーサポートの最適解について、インタビュー記事を掲載していただきました。 イーデザイン損保とカラクリが考える
日経クロステックに掲載されました セブン銀行がチャットシステムを半年で構築、AI台頭で旧ツールの引退早まる https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/08621/
アスキーニュースからの転載でYahooニュースに取り上げられました AIがウソをつきにくい新機能を追加「KARAKURI chatbot」https://news.yahoo.co.jp/articles/18d9709
日経コンピューターに、カラクリの生成AIの取り組みが掲載されました フォーカス-生成AI革命 変わる「問い合わせ」生成AIで人間らしく-変わる「問い合わせ」 生成AIで人間らしく
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