この資料では、 不満はあるが問い合わせをしない、いわゆるサイレントカスタマーの声を拾う必要性と気軽にアクセスできるような環境を整備するべくKARAKURI chatbotを導入した、株式会社エウレカ様の活用事例をご紹介しています。 この資料を読めば、具体的にどうやって活用していけばよいのかや、チャットボット導入の成功イメージもより具体的にわきますので、導入を少しでも検討している方はぜひご一読ください。
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