社内ドキュメントの整備は、多くの企業で時間とリソースを大量に消費する反復作業となっています。このオンラインセミナーでは、IT部門などの間接部門の方々を対象に、社内マニュアル・問い合わせログ等からQ&Aを生成する方法や、生成AIチャットボットを活用して、社内の問い合わせ・照会対応を効率化する方法をご紹介します。
< 以下のような方におすすめです >
視聴方法:アーカイブ配信(YouTube)
申込方法:申し込みをして頂いた方へのみ、視聴用URLをお知らせいたします。
向川 啓太
カラクリ株式会社 Business Development Team / Leader
慶應義塾大学卒業後、カスタマーサポートの自動化や業務改革に20年以上に渡り従事。チャットボットやボイスボットの黎明期から複数のサービス立ち上げを行い、2018年からりらいあデジタル社の代表を務めた。カラクリのセールス担当として顧客支援を行うほか、サポートデジタル協会の代表理事として業界におけるAI活用を推進している。