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＜ 以下のような方におすすめです ＞ （コンタクトリーズン分析・属人化など）FAQ管理に課題を感じている方 生成AIをCS業務に活用する方法を知りたい方 カスタマーサポート業務の効率化や品質向上をしたい方 ウェビナー概要

＜ 以下のような方におすすめです ＞ 社内の問い合わせ・照会業務の効率化にAIや自動化ツールを導入したいと考えている方々 社内のドキュメント管理や情報共有のプロセスを改善し、効率化する方法を探している方々 過去に上記1〜

～国産モデルの中で最高性能を獲得～ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社（以下、AWSジャパン）の「A

ジュピターショップチャンネル株式会社に、カスタマーサポート特化型AIチャットボット「KARAKURI chatbot」を2023年12月に導入いたしました。これまでの電話・メールのお問合せ窓口に、新たにチャットボットとい

＜ 以下のような方におすすめです ＞ AIに関心があるが、どこから学べばよいかわからない初心者の方 生成AIの概念や活用方法について学びたい方 テクノロジーの進化を理解し、自身のスキルを向上させたい方 登壇者紹介 中山

~「AWS LLM開発支援プログラム」で開発、近日公開予定~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社（以

新保険新聞に生成AIを活用した明治安田生命の事例が掲載されました 明治安田生命、生成AIを活用した社内業務の効率化・高度化の取組開始 https://www.shinnihon-ins.co.jp/industry-ne

ITleadersに生成AIを活用した明治安田生命の事例が掲載されました 明治安田生命、生成AIをデータ作成業務に適用、顧客応対メモや社内Q&Aのデータを自動生成 https://it.impress.co.jp

〜Q&Aコンテンツの作成業務を約40％省略化～ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、明治安田生命保険相互会社（執行役社長　永島 英器）と協

月刊コールセンタージャパンに掲載されました 260万人／日のATM利用者のCXを高めるチャットを基軸としたノンボイス戦略 https://callcenter-japan.com/article/6856/1/