特許取得の顧客対応AIエージェント
– Generative Navigator
ご支援実績（一部）
特許取得の顧客対応AIエージェント
Generative Navigator（GeN）は、顧客対応の本質である「問題特定」のプロセスをAIで再現する技術で特許を取得。従来のAIチャットボットとは異なり、単なるFAQ検索や定型応答ではなく、顧客の発話の意図を深く理解し、適切な回答へと導く唯一無二のAIエージェントです。
シナリオ構築や学習なしで運用可能
従来の機械学習型AIチャットボットと異なり、会話内容のメンテナンス、AIの学習、シナリオ構築は一切不要です。運用コストを削減しながら常に最新の情報をもとに高精度な対応を提供。導入後すぐに実用化できるため、スピーディーなDX推進を支援します。