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初めてのKARAKURI Digital CS Series

サービス概要が理解できる資料です。各サービスの特長をわかりやすく解説しています。気になる料金も載っているので、導入を検討されている方はぜひご覧ください。

特許取得の顧客対応AIエージェント – Generative Navigator

GeNは、顧客対応の本質である「問題特定」のプロセスをAIで再現する技術で特許を取得。顧客の発話の意図を深く理解し、適切な回答へと導く唯一無二のAIエージェントです。

次世代のコンタクトセンター運営を仕組みで変える – KARAKURI CXM

コンタクトセンターの現場では、オペレーターの育成難・対応品質のばらつき・SV負荷の増大など、人に依存した運営の限界が顕在化しています。本資料では、こうした課題を「仕組み」で解消する次世代CRM基盤の全体像をご紹介します。

オペレーター支援AIエージェント – KARAKURI assist / assist AI

顧客対応の現場では、ナレッジの属人化・対応のばらつき・新人育成の難しさなど、さまざまな課題が生まれています。本資料では、こうした課題を解消するオペレーター支援ツール「KARAKURI assist」「assist AI」の全体像をご紹介します。

全く新しい電話応対の仕事体験をつくるAIパートナー KARAKURI Voice Search

KARAKURI Voice Searchは、電話応対の現場で使えるAIパートナーです。会話をリアルタイムでサポートしながら、通話内容をFAQとして自動でナレッジ化。現場の知見をムダなく活かせるしくみを、この資料で詳しくご紹介しています。

Q&A自動生成ツール – KARAKURI Knowledge Generator（KKG）

ご提供する価値、Q&A/FAQ生成のプロセス、他社類似サービスとの比較、デモ動画、QAコンテンツの作成業務を大幅に削減した事例などをご紹介しています。

回答ではなく、解決に導くチャットボットオプション KARAKURI skills

一般的なAIチャットボットとの違い、KARAKURI skillsで実現可能なことの具体例、メール・電話のお問い合わせを大幅に削減した活用事例をご紹介しています。

初めてのKARAKURI Digital CS Series

サービス概要が理解できる資料です。各サービスの特長をわかりやすく解説しています。気になる料金も載っているので、導入を検討されている方はぜひご覧ください。

特許取得の顧客対応AIエージェント – Generative Navigator

GeNは、顧客対応の本質である「問題特定」のプロセスをAIで再現する技術で特許を取得。顧客の発話の意図を深く理解し、適切な回答へと導く唯一無二のAIエージェントです。

次世代のコンタクトセンター運営を仕組みで変える – KARAKURI CXM

コンタクトセンターの現場では、オペレーターの育成難・対応品質のばらつき・SV負荷の増大など、人に依存した運営の限界が顕在化しています。本資料では、こうした課題を「仕組み」で解消する次世代CRM基盤の全体像をご紹介します。

オペレーター支援AIエージェント – KARAKURI assist / assist AI

顧客対応の現場では、ナレッジの属人化・対応のばらつき・新人育成の難しさなど、さまざまな課題が生まれています。本資料では、こうした課題を解消するオペレーター支援ツール「KARAKURI assist」「assist AI」の全体像をご紹介します。

全く新しい電話応対の仕事体験をつくるAIパートナー KARAKURI Voice Search

KARAKURI Voice Searchは、電話応対の現場で使えるAIパートナーです。会話をリアルタイムでサポートしながら、通話内容をFAQとして自動でナレッジ化。現場の知見をムダなく活かせるしくみを、この資料で詳しくご紹介しています。

Q&A自動生成ツール – KARAKURI Knowledge Generator（KKG）

ご提供する価値、Q&A/FAQ生成のプロセス、他社類似サービスとの比較、デモ動画、QAコンテンツの作成業務を大幅に削減した事例などをご紹介しています。

AI×人で”成果”が出るBPOサービス – KARAKURI Operation Center

従来型のBPOサービスの課題とKARAKURI Operation Centerならではの解決方法・特長・料金体系などが掲載されています。

回答ではなく、解決に導くチャットボットオプション KARAKURI skills

一般的なAIチャットボットとの違い、KARAKURI skillsで実現可能なことの具体例、メール・電話のお問い合わせを大幅に削減した活用事例をご紹介しています。

Generative Navigator（GeN）導入事例集

特許取得の顧客対応AIエージェント「Generative Navigator（GeN）」の導入事例集です。各企業の導入背景、成果をわかりやすく1ページにまとめた事例集です。ぜひ参考にしてみてください。

KARAKURI chatbot導入・成功事例大全集

KARAKURI chatbotの導入・成功事例を各企業様スライド1枚にまとめてご紹介しています。導入の目的や得られた効果が具体的にわかりますので検討中の方はぜひ参考にしてください。

【2024年最新版】チャットボット選びのポイントと10社の機能比較表

この資料ではチャットボットで失敗を防ぐための選び方・比較ポイントなどをわかりやすくご紹介しています。

3分でわかる！チャットボットの種類とそれぞれの特長

この資料ではベンダー選定の前に知っておきたい、チャットボットの種類や特長、基本的な導入メリットなどの基礎知識をわかりやすくご紹介します。