FAQ自動生成 / RAG検索精度向上ツール
– KARAKURI Knowledge Generator（KKG）
FAQ作成にかかる工数を約40%削減するQ&A自動生成ツール
KARAKURI Knowledge Generator（KKG）は、マニュアルやお問い合わせログからQ&A/FAQを生成するツールです。FAQの作成を支援することで、作成コストの低減と、最新化と最適化による顧客体験の向上をサポートします。
多様なデータをQ&A形式に構造化し、RAGの検索精度を向上
KKGは、社内に散在する多様なデータをQ&A形式に構造化することで、ユーザーの質問（Query）とナレッジ（Document）の距離を縮め、RAGの検索精度を向上させます。
KKGはナレッジ管理の以下のようなお悩みをお持ちの方におすすめ
FAQ作成の時間がとれない
運用に膨大なコストがかかっている
読まれていても解決しないQ&Aが多い
メンテナンスが滞っている
Q&A不足で自己解決ソリューションに取り組めていない
RAGの精度が出ない・向上しない
導入実績（一部）
明治安田生命保険相互会社
ー Q&Aコンテンツの作成業務を約40％省略化
カラクリの生成ＡＩの技術を活用し、マニュアル等からＱ＆Ａを自動作成するシステムを開発し、これによりＱ＆Ａのメンテナンスにかかる作業時間を約４０％削減できる見込みです。 また、人では拾いきれないＱ＆Ａを作成できるという効果も想定しています。
出典：明治安田生命保険相互会社（2024年1月22日）生成ＡＩを活用した社内業務の効率化・高度化の取組開始について （https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/news/release/2023/pdf/20240122_01.pdf）