月刊コールセンタージャパン 2023年8月号に、カラクリ・データサイエンティストの吉田がインタビューを受けました

      月刊コールセンタージャパンのキーパーソンコーナーに登場。

      ChatGPTをはじめ、カスタマーサポート分野において生成AIをどのように活用すべきか。技術的な側面からどういった業務に最適化か、今後どういった変革が起きるかについてお話しております。

      https://callcenter-japan.com/magazine/6543.html

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