2025年9月18日の日経デジタルガバナンスに、カスタマーサポートでの生成AI利用を想定したベンチマーク「KARAKURI Bench」をご紹介いただきました。
日経デジタルガバナンス
テスト満点でも仕事はイマイチ AI性能評価の効果と限界
https://www.nikkei.com/prime/digital-governance/article/DGXZQOUC221B20S5A820C2000000
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