【初心者でもわかる基本のキ⑤】手を動かして学ぶCS×生成AI

好評の「初心者でも分かる基本のキ」シリーズ第5弾では、ChatGPTやClaudeなどの生成AIツールを実際に動かしながら、その活用方法をデモを通じてご紹介します。

カスタマーサポートの具体的な事例を交え、業務効率化やサービス品質向上の方法について詳しく解説します。実際の画面を見ながら、生成AIの活用方法を学び、日常業務に役立つ新しいスキルを身につけるヒントを得ていただければ幸いです。

＜ 以下のような方におすすめです ＞

• AIや生成AIの知識を身につけたい方

• 生成AIを活用したカスタマーサポートの効率化やサービス品質向上に興味がある方

• 実践的なスキルを習得し、日常業務で生成AIを効果的に活用したい方

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登壇者紹介

中山 智文

カラクリ株式会社 取締役 CPO（人工知能・データ分析スペシャリスト）

1992年生まれ。2016年、東京大学大学院在学中に自身の研究分野である人工知能・データサイエンス技術の社会実装を進めるため、カラクリ株式会社を共同創業し、CTOとCPOを兼務。2023年10月からはCPO専任となる。主にエンタープライズのカスタマーサポート向けAIソリューション群をSaaSとして提供している。2021年博士（科学）を取得。