導入実績(一部)
概要
オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」のサービス概要資料です。
KARAKURI assistが解決できる課題、主な機能、メール対応業務の時間を30%削減した事例などをご紹介しています。
KARAKURI assistの活用効果
株式会社ニッセン様
- 1時間あたりのメール対応効率が約43%向上
- 新人オペレーターがベテラン並みのパフォーマンスを発揮するために必要な期間が平均14ヶ月から5ヶ月に短縮
株式会社SBI証券様
- メール対応の作業時間を約1/3短縮
- 応対品質が向上したことで、お客様からのお礼が2倍に