セミナー・お知らせ

“お知らせ”の記事一覧

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  2024.6.17 お知らせ ニュースプレスリリース

  業界初！生成AI SaaS企業がはじめるAIネイティブなBPOサービス「KARAKURIオペレーションセンター」の提供開始

  ～高品質な対応を実現しながら外注コストを圧倒的に削減～ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、生成AI SaaS業界で初めて※1 AIツ

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  2024.5.29 お知らせ ニュースプレスリリース

  カラクリ、チャットボットの役に立たない回答をゼロへ！GPT-4を活用した「AIアドバイザー機能」の提供開始

  フローエンジニアリングで運用自動化の範囲を拡大 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、高精度AIチャットボット「KARAKURI cha

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  2024.5.20 お知らせ お知らせメディア掲載

  月刊コールセンタージャパンにロイヤリティ マーケティングの事例をご紹介いただきました

  月刊コールセンタージャパン2024年6月号に掲載されました FAQ刷新&チャットボット導入でポイントサービスのスマホシフトに対応https://callcenter-japan.com/article/7098/

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  2024.5.20 お知らせ ニュースプレスリリース

  カラクリ、世界で初めてAWS TrainiumでMoEモデルを学習した「KARAKURI LM 8x7B Chat v0.1」を公開

  開発費30万円、トレーニングコストの大幅削減を実現 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社（以下、AWS

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  2024.5.13 お知らせ お知らせメディア掲載

  週刊粧業・訪販ジャーナルにアンファーの事例をご紹介いただきました

  週刊粧業・訪販ジャーナルに掲載されました アンファー、コールセンターの無人対応比率81％を達成 https://www.syogyo.jp/news/2024/05/post_038309

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  2024.5.8 お知らせ CX体験の向上ニュースプレスリリース

  バルミューダがAI活用で顧客接点を2.5倍に！修理費用・お手入れ方法などセルフサービスの充実で顧客体験を向上

  ～「KARAKURI」シリーズ導入でサポートの自動応対率95％を実現～ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、バルミューダ株式会社（本社

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  2024.4.17 お知らせ ニュースプレスリリース

  日本最大級の競技プログラミングコンテストサイト「AtCoder」のマスターズ選手権に、カラクリR&Dチームが予選1位で決勝戦進出

  ～数学オリンピックメダリストが集うR&Dチームが出場～ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）のR&Dチームメンバーが、世界

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  2024.4.13 お知らせ お知らせメディア掲載

  ECzineにアンファーの導入事例をご紹介いただきました

  ECzineに掲載されました アンファー、公式通販に「KARAKURI chatbot」を導入し無人化対応比率81％を実現 https://eczine.jp/news/detail/14570

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  2024.4.12 お知らせ お知らせメディア掲載

  ECのミカタにアンファーの事例をご紹介いただきました

  ECのミカタに掲載されました AIチャットボットによりコールセンターの無人対応比率81％に　営業時間も短縮へ https://ecnomikata.com/ecnews/42619/

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  2024.4.9 お知らせ CX体験の向上ニュースプレスリリース

  アンファーが、コールセンターの無人対応比率81％を達成

  ～AIのほうが悩みを打ち明けやすく、「KARAKURI chatbot」で新しい顧客体験を創出～ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、アンファー株