セミナー・お知らせ

開催概要 お客さまの自己解決促進の鍵は「問い合わせ前のデータ」にあります。お客さまの行動やお困りごとを知らないままでは、いくらWebサイト上にコンテンツやFAQを充実させたとしても、お客さまに正しい解決方法を届けることは

開催概要 新型コロナウイルスの感染拡大により消費者の購買行動は変化し、ネットでの購買はもはや定着してきた感があります。アフターコロナの時代には、増加した新規ユーザーに対し「顧客体験、満足度を高め、いかにリピートしてもらう

開催概要 本セミナーでは、2021年のコールセンター動向と2022年の注目トピックスをテーマにお話します。前半のコールセンター動向はコールセンタージャパンの矢島編集長に、そして後半の2021年に一番導入が進んだチャットボ

～「使いやすさ」「サポート品質」「稼働までの期間」も合わせて4冠達成！ カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、国内最大級のIT製

～1,200事例以上をみてきた専門チームがシステム導入の“つまづき”を解消～ カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、カスタマーサ

～カスタマーサポートトDX支援事業を強化～ カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、この度チャットボット・プラットフォーム「バーチ

　カスタマーサポートをEmpowermentするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、ピクシブ株式会社（代表取締役：國枝信吾、本社：東京都渋谷区）が運営するイラスト、マンガ、小説作

カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）が提供する「KARAKURI chatbot」は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太、以下 アイティクラウド）

～シェアNo.1(※)クラウド人事労務ソフトの株式会社SmartHRに導入決定～ カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）が開発・提供する「KARAKURI chatbot」は、急成長す

カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）が提供する「KARAKURI chatbot」は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太、以下 アイティクラウド）