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カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田 志門、以下「カラクリ」)は、株式会社ローソン銀行に、同社の企業ウェブサイトのお問い合わせ対応のデジタル化を促進するため、2024年3
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従来の電話窓口に代わる、AIとデジタル技術によるノンボイス顧客サービスへのシフトは、企業にとって避けて通れない課題です。しかし、電話窓口の削減・廃止は「難しい」「不可能」と躊躇している企業も多いのが現実です。 本セミナー
事業成長・インバウンド需要に伴う問い合わせ増加に対応! 株式会社星野リゾートに、オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」の導入が決定したのでお知らせします。国内外68施設を運営し、今後もさらなる事業拡大を
カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:小田 志門、以下「カラクリ」)は、株式会社ロイヤリティ マーケティング(以下「LM」)に、コールセンターのデジタル化を促進するため2
〜社内ルール・専門用語に適したドラフトを作成~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、コールセンター・コンタクトセンターのオペレーター支援ツール「K
〜春節・花見シーズンの訪日観光客対応をもっと手軽に~ カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ)は、コールセンター・コンタクトセンター向けチャット「KARA
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