URL登録のみで既存マニュアルから回答を自動生成、手動のシナリオ構築をゼロへ
カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田志門、以下カラクリ）は、さくらインターネット株式会社のカスタマーサポート部門に、顧客対応AIエージェント「GeN」が導入されたことをお知らせいたします。従来のシナリオ型チャットボットと比較して自己解決率が約49％から約80％へ向上し、有人チャットへの移行を最大3割削減しました。
詳細：https://about.karakuri.ai/news/sakura
GeN資料申込：https://karakuri.ai/download/gen-service-materials
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