三井ダイレクト損保、コールセンターAIで「デジタルデバイド解消」へ苦情ゼロ・夜間の問い合わせ52.7％を自動完結

カラクリがボイス事業へ参入、アウトカム課金型ボイスエージェントを発表

王子ネピアがスキンケア参入を機に「お客様相談室」を刷新 2,000行を超える商品情報をAIで組織資産へ  

カラクリ、動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIを開発  — コンタクトセンター現場で年間200時間の業務削減を実証

【カラクリ】福岡市と連携し、中高生向け生成AI活用ワークショップを開催

STATION Aiが提供するAIスタートアップ向けプログラム「AI Boost Program」に採択

経産省「GENIAC」第3期で国産CUAモデル「KARAKURI VL2」を開発 ― 画像編集・メール操作でClaude Sonnet 4.6超え、複数アプリ操作スコアはベースモデル比2.8倍に 

カラクリ・ジェイテクト・Upstage3社共同で 「フィジカルAI開発支援プログラム by AWSジャパン」に採択

カラクリ、Helpfeelと戦略的パートナーシップを締結 

AI時給200円のBPOサービス、カラクリがEC特化の『AgenticCS BPO』を開始

JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新

静岡市の「AIコンシェルジュ」に、カラクリの顧客対応AIエージェントが採用

労働力を「知的資産」へ転換する AIネイティブな次世代CRM 『KARAKURI CXM』提供開始 

【経産省 GENIAC-PRIZE プロジェクト】 カラクリとJTB、災害時等の顧客対応を支える 国産LLM活用の知見を公開 

カラクリ、Upstage社と事業連携における戦略的MOUを締結