株式会社SBI新生銀行のホームページに、カスタマーサポートに特化した高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」が、2025年1月27日(月)より導入されましたのでお知らせいたします。
本サービスの導入により、AI搭載のチャットボットが24時間365日、ホームページ上で基本的な疑問や質問に即時対応することで、お客さまをお待たせすることなく問題解決をサポートできるようになります。