顧客の使い勝手を徹底追求し、現場主導でKARAKURIチャットシステムへのリプレイスを実現｜株式会社セブン銀行
株式会社セブン銀行
業種： 金融
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KARAKURI chatbot導入で電話受付に終止符。“エフォートレス”な仕組みづくりで、回答率90%、満足率60%を達成｜SBI VCトレード株式会社
SBI VCトレード株式会社
業種： 金融
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分断していたマーケ・CS部門間のデータ連携の課題を解決｜株式会社AOKI
株式会社AOKI
業種： 卸売・小売
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有人対応比率は導入前の半分以下、成果を支えるのは地道な運用とVOC活用｜株式会社インターネットイニシアティブ・株式会社IIJエンジニアリング
株式会社インターネットイニシアティブ・株式会社IIJエンジニアリング
業種： 通信
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リアルタイムに問い合わせ傾向を把握し対応 | 三井ダイレクト損害保険株式会社
三井ダイレクト損害保険株式会社
業種： 保険
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