導入事例
有人チャット
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Web接客ツール
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株式会社セブン銀行
ノンボイス比率70％超達成！セブン銀行が挑んだ顧客体験と業務効率の両立
金融
SBI VCトレード株式会社
KARAKURI chatbot導入で電話受付に終止符。“エフォートレス”な仕組みづくりで、回答率90%、満足率60%を達成
金融
株式会社AOKI
分断していたマーケ・CS部門間のデータ連携の課題を解決
小売・EC
株式会社インターネットイニシアティブ・株式会社IIJエンジニアリング
有人対応比率は導入前の半分以下、成果を支えるのは地道な運用とVOC活用
通信
三井ダイレクト損害保険株式会社
リアルタイムに問い合わせ傾向を把握し対応
金融
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